Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66a

Tại 66a, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích.

Bảo mật thông tin tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập và chỉnh sửaKhông chia sẻ bên thứ ba trái phépHỗ trợ tiếng Việt
66a Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66a
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 66a bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay chuyển sang trình duyệt máy tính. Dữ liệu tài khoản không được lưu lâu hơn mức cần thiết theo quy định vận hành và yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối, bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mọi ngày, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc ví điện tử.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử dữ liệu và gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp-rút.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật vận hành cổng thanh toán mới có quyền truy cập giới hạn, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa an toàn sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đang dùng. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng tự động đăng nhập có thể không hoạt động.

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình an toàn.

Liên hệ qua live chat tiếng Việt trực tiếp trên điện thoại hoặc gửi email hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi trực mọi ngày và phản hồi yêu cầu về dữ liệu trong thời gian sớm nhất.